Klacht: Contact

Quincyd. op 19 april 2024 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 19 april 2024

Een klant van Shein.com ervaart problemen met het contact opnemen met de klantenservice. Daarnaast is het pakketje niet afgeleverd, waardoor de klant het betaalde bedrag niet kan terugkrijgen.

Mijn Klacht:

Ik kan geen fatsoenlijk contact opnemen en mijn pakketje is niet afgeleverd en ik kan nu mijn geld niet terug krijgen want ik krijg geen contact ermee

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat ze me helpen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Quincyd.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten