klagerf4b5fbc3 op 04 augustus 2026 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 12 juli een artikel besteld bij Shein.com, maar heeft dit tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, die aangeeft dat het pakket op de luchthaven van bestemming is, blijft de klant teleurgesteld over de service en vraagt om een terugbetaling.
Ik heb op 12 juli een artikel besteld bij Shein.com. Tot op heden heb ik het artikel nog steeds niet ontvangen. Na contact met de klantenservice kreeg ik steeds te horen dat het pakket op de luchthaven van bestemming is. Dit is nu al te lang aan de gang en ik ben teleurgesteld in de service. Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag dat ik voor het artikel heb betaald.
Ik wil graag mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
