Terug

Klachten over Shein.com

Bij Shein.com zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Shein.com.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over Shein.com zijn gemeld. Lees meer >

Meld uw Klacht over Shein.com
Zo werkt het

Statistieken van Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

40 klachten gemeld
1.9 /10
15 stemmen 15
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Shein.com

Shein.com is een bedrijf actief in de categorie Internetshops - Kleding. Op Klacht.nl zijn in totaal 2950 klachten gemeld over Shein.com. Hiervan zijn er 0 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Shein.com delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Shein.com gaan over: ontvangen, bestelling, pakket, retour, geleverd. Op basis van de 2950 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Shein.com is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Shein.com op

Stappenplan bij een klacht over Shein.com:

1. Neem eerst contact op met Shein.com — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Shein.com

Neem contact op met Shein.com via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Shein.com

Beschadigd product of pakket van Shein.com 189 klachten Klantenservice problemen met Shein.com 396 klachten Retour en terugbetaling problemen met Shein.com 1.049 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Shein.com

Internetshops - Kleding 2.961

Veelgestelde vragen over Shein.com

Hoe dien ik een klacht in bij Shein.com?

U kunt een klacht over Shein.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Shein.com.

Hoeveel klachten zijn er over Shein.com?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.950 klachten over Shein.com ingediend, waarvan 33 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Kleding.

Lost Shein.com klachten op?

Van de klachten over Shein.com wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.

Wat zijn de meeste klachten over Shein.com?

De meest voorkomende klachten over Shein.com gaan over Beschadigd product of pakket van Shein.com, Klantenservice problemen met Shein.com, Retour en terugbetaling problemen met Shein.com. Bekijk alle Shein.com klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Shein.com?

U kunt contact opnemen met Shein.com door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Hoe krijg ik mijn geld terug van Shein.com?

Bij online aankopen bij Shein.com heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Shein.com binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.

Shein.com Klachten

Mijn pakketje

Klacht van Jale205 op 23 augustus 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Ik heb voor de vakantie 7 artikelen besteld bij SHEIN. Toevallig kwam het pakket tijdens mijn vakantie, de buren waren ook niet thuis. Ze brachten het pakket naar een afhaalpunt bij DHL. Ik ging direct na de vakantie maar het... Lees meer

Pakketje niet ontvangen

Klacht van Albright op 20 augustus 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Ik had op 23 juli een jumpsuit bestelt en ik moet het op 3-5 augustus binnenkrijgen nu staat er bij traceren ontvangen door pakket opgehaald bij parcelshop?? Kan ik misschien hulp krijgen hoe ik mijn pakketje wel kan krijgen? Is... Lees meer

retourzending

Klacht van wendy volger op 09 augustus 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Ik heb 2 jurken retour gezonden maar er zat geen retourlabel bij de zending.Ik wilde de producten omruilen voor 1 maat kleiner. met veel pijn en moeite het adres weten te achterhalen van Shein. Imiddels ben ik anderhalve week... Lees meer

123... 787980...295296297