Klacht: Bestelling niet geleverd

Sjarbosch op 18 december 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 18 december 2021

Een klant heeft op 27 november een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar heeft het pakket nog niet ontvangen. Daarnaast is de bestelling niet meer zichtbaar in haar account.

Mijn Klacht:

Beste,

Op 27 november jl. heb ik een bestelling geplaatst, maar heb mijn pakket helaas nog niet ontvangen. Ook is mijn bestelling niet meer zichtbaar wanneer ik inlog.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop mijn bestelling alsnog te kunnen ontvangen of dat mijn geld terug gestort wordt!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Sjarbosch
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten