Terug

Klachten over Shein.com

Bij Shein.com zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Shein.com.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over Shein.com zijn gemeld. Lees meer >

Meld uw Klacht over Shein.com
Zo werkt het

Statistieken van Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

21 klachten gemeld
1.9 /10
7 stemmen 7
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Shein.com

Shein.com is een bedrijf actief in de categorie Internetshops - Kleding. Op Klacht.nl zijn in totaal 2935 klachten gemeld over Shein.com. Hiervan zijn er 0 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Shein.com delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Shein.com gaan over: ontvangen, bestelling, pakket, retour, geleverd. Op basis van de 2935 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Shein.com is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Shein.com op

Stappenplan bij een klacht over Shein.com:

1. Neem eerst contact op met Shein.com — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Shein.com

Neem contact op met Shein.com via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Shein.com

Beschadigd product of pakket van Shein.com 189 klachten Klantenservice problemen met Shein.com 396 klachten Retour en terugbetaling problemen met Shein.com 1.049 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Shein.com

Internetshops - Kleding 2.935

Veelgestelde vragen over Shein.com

Hoe dien ik een klacht in bij Shein.com?

U kunt een klacht over Shein.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Shein.com.

Hoeveel klachten zijn er over Shein.com?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.935 klachten over Shein.com ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Kleding.

Lost Shein.com klachten op?

Van de klachten over Shein.com wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.

Wat zijn de meeste klachten over Shein.com?

De meest voorkomende klachten over Shein.com gaan over Beschadigd product of pakket van Shein.com, Klantenservice problemen met Shein.com, Retour en terugbetaling problemen met Shein.com. Bekijk alle Shein.com klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Shein.com?

U kunt contact opnemen met Shein.com door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Hoe krijg ik mijn geld terug van Shein.com?

Bij online aankopen bij Shein.com heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Shein.com binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.

Shein.com Klachten

Order

Klacht van Khadija Matar op 26 november 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Ik moest mijn order al een week binnen maar ik krijg niks en nu zie ik dat die bij mijn buren afgeleverd sinds 17 nov!!! ik moest toch een brief krijgen want ik weet niet welke buur is nu!!!!’ Lees meer

Pyjama 's

Klacht van noella de wit op 26 november 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Beste, er zijn drie (3) pyama's geleverd maar alleen het bovenstuk De BROEKEN zijn er NIET bij geleverd ..kleur...maat...is het juiste !!!??? Het gaat over art nr - 03201020356 - 03201021043 - 02011020692 Ik had graag hieromtrent een mail ontvangen. MVG Lees meer

Aanmaning

Klacht van SEHMIE op 21 november 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Goedeavond, Ik heb bij Shein een bestelling gedaan. Helaas waren de kleren niet goed en heb ik die geretourneerd. Ik heb een bevestiging gekregen dat het is aangekomen bij ze. Alleen is dit bij Klarna verwerkt. Nu blijf ik aanmaningen... Lees meer

Niets ontvangen

Klacht van Sibel Kartal op 21 november 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Beste, Bij mijn laatste bestelling staat er bij de tracking (aangekomen op bezorg adres) maar ik heb niets ontvangen en mijn bestellingen van daarvoor heb ik ook nog niet ontvangen. İk zou graag mijn bestellingen op het juiste adres ontvangen en... Lees meer

Verzending

Klacht van Jc2ke op 20 november 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

2 november heb ik een bestelling geplaatst 11 november nog één. Die van 11 november reeds ontvangen maar die van 2 november nog niet. Kan nergens contact opnemen de post weet van niets. Graag meer kngo Lees meer

123... 191192193...292293294