Klacht: Slachtoffer

koenbe op 18 mei 2022 over Selectdeals.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 18 mei 2022

Een klant van Selectdeals.nl meldt dat hij slachtoffer is geworden van internetfraude. Na herhaaldelijk contact met het bedrijf ontving hij een bevestiging van terugbetaling, maar uiteindelijk kreeg hij slechts de helft van het bedrag teruggestort en werd het contact verbroken.

Mijn Klacht:

Ook ik werd slachtoffer van deze internet-fraude. Na veel over- en weer mailen kwam uiteindelijk de melding dat ik het bedrag ging worden teruggestort, met andere woorden een toegeving dat ze deze onrechtmatig hadden verkregen. Ik kreeg echter maar de helft teruggestort en het bedrijf verbrak het contact.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik in eerste instantie mijn resterend bedrag terug krijgen en wens ik ook schedevergoeding te bekomen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM