Marco schaeken op 07 maart 2023 over Selectdeals.nl in de categorie Deal-Sites
Een consument merkt op dat er sinds vorige maand €19,90 van zijn Mastercard wordt afgeschreven zonder zijn toestemming. Hij is niet op de hoogte van een lidmaatschap en heeft geprobeerd zich uit te schrijven, maar is van mening dat hij geen lid is van de dienst.
Sinds vorige maand gaat er 19.90 van mijn mastercard afschrift af en ik zou niet eens weten waar of hoe … Ik heb het opgezocht en probeer mij zogezegd uit te schrijven maar ben nie eens lid hoe kan er dan geld af gaan??
Mijn 2 maanden terug betaald en dat het stopt met geld van mijn rekening af te halen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
