Cartol op 15 november 2021 over Selectdeals.nl in de categorie Deal-Sites
Een consument meldt dat er maandelijks 19,90 euro van zijn rekening wordt afgeschreven via Mastercard, zonder dat er ooit een contract is getekend. De klant is ontevreden over deze gang van zaken en vraagt om opheldering.
Maandelijkse afhouden van 19,90 euro van mijn rekening zonder dat ik ooit een contract getekend heb
Stopzetten van maandelijkse betaling en terugbetaling van 4 maanden
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
