Klacht: Geld van rekening zonder opdracht

Christelvk op 27 juli 2021 over Selectdeals.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 27 juli 2021

Een klant van Selectdeals.nl meldt dat er twee keer €19,90 van zijn rekening is afgeschreven zonder zijn toestemming. Hij stelt dat dit gaat om domiciliering waar hij niet van op de hoogte was en verzoekt om stopzetting van deze afschrijvingen en terugbetaling van het geld.

Mijn Klacht:

Er is 2x 19,90 euro van mijn rekening zonder dat ik daar opdracht voor gaf, blijkbaar zou dit domiciliering zijn zonder mijn weten. Graag dit stopzetten en geld terugstorten

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM