Johan Pattou. op 26 oktober 2021 over Selectdeals.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant van Selectdeals.nl heeft twee keer €19,90 betaald voor een abonnement, maar heeft geen bevestiging kunnen ontvangen na pogingen om het abonnement op te zeggen. De klant is niet op de hoogte van het bestaan van dit abonnement en vraagt om terugbetaling van het betaalde bedrag.
Ik heb reeds 2 x €19,90 betaald voor zogezegd abonnement op select deals/nl.
Geprobeeerd om op te zeggen maar krijg geen bevestiging.
Hoe kan ik de som geld die ik betaald heb terug krijgen ?
Ik ben niet op de hoogte om dit abonnement besteld te hebben.
Gelieve eerlijke zaken te doen aub..
Abonnement opzeggen en mijn reeds betaalde centen terug op mijn rekening te plaatsen..
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
