Proficiat met de verbeteringen die werden aangebracht!!!!! Zoals meestal worden verbeteringen aangebracht en is het nadien een chaos!!! Fijn om te horen als je naar Scarlet belt : wegens de update zijn de wachttijden heel lang geworden, gelieve later... Lees meer
Al vier dagen geen internet, slecht bereikbare klantendienst, stomme vragen van de klantendienst en dan dit.
Beste klant,
Zoals jij weet is onze IT-systeem volledig veranderd. Helaas is er een probleem opgetreden bij het versturen van een ZTC. Er wordt geen configuratie... Lees meer
geen internet - technieker komt langs en doet niets Lees meer
Beste,
Ik ben Bouhoudane mhamed dossier nummer (s6960613) ik heb een abonnement van trio scarlet besteld, maar scarlet heeft mij een abonnement van gsm de rest niet omdat ze hebben geen toegaan aan mijn straat.
OK is het in order, maar... Lees meer
Er wordt wekelijks een bedrag aangerekend voor een SMS naar mij toe toegestuurd van 9636. Ik heb de eerste keer het nummer onmiddellijk geblokkeerd, wat ze mij ook aanraadden bij Scarlett na telefonisch onderhoud. Nu wordt dit alsnog... Lees meer
Ik ben overgestapt van telenet naar scarlet met resultaat heel slecht beeld op mijn tv ik wil dringend terug naar telenet Lees meer
Heb telefonisch contact gehad gisteren,met de vraag waarom zij mij meer aanreken voor devolo’s die niet eens geplaatst zijn! Wij hebben trouwens een tv-kabel! Ik vind dit niet kunnen als de devolo’s niet gebruikt worden!
Heb plaatsing 99€40€ betaald voor eerste... Lees meer
Van de ene op de andere dag kan ik niet meer bellen, heb mijn eigen gsm nummer gebeld en kwam bij een niet gekende persoon uit dit vandaag mijn gsm nummer had toegekend gekregen van Scarlet, Hij ontvangt nu mijn... Lees meer
Contact opgenomen met Scarlet en ze zeiden dat ze binnen de 48u iemand gingen sturen maar stuurden blijkbaar hun kat. Dan terug contact opgenomen wat dagen later om te melden dat het probleem nog altijd niet opgelost was ,dan gingen... Lees meer
We hebben vorige maand aanvraag ingediend bij Scarlet op bestaande klanten nummer van vroeger en gisteren zijn ze komen installeren alles was inorde gisteren hebben de kinderen tv gekeken en deze morgen ook voor ze naar school vertrokken we komen... Lees meer