Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Scarlet in de categorie Internetproviders. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Scarlet in de categorie Internetproviders. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage van Scarlet en de snelheid waarmee Scarlet klachten in behandeling neemt en oplost. Mocht u ook een klacht willen indienen over Scarlet dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
Hoe kan ik een klacht over Scarlet melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Scarlet? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Scarlet, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Scarlet contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Scarlet indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Scarlet.
Hoeveel klachten zijn er over Scarlet?
Op Klacht.nl zijn in totaal 93 klachten over Scarlet ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetproviders.
Lost Scarlet klachten op?
Van de klachten over Scarlet wordt 29% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 27 van de 93 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Scarlet?
De meest voorkomende klachten over Scarlet gaan over Internetproviders.
Hoe neem ik contact op met Scarlet?
U kunt contact opnemen met Scarlet door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Scarlet?
Scarlet heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.
Is Scarlet betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Scarlet een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 17 beoordelingen en een oplospercentage van 29% over 93 klachten. Of Scarlet betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Scarlet op klachten?
Scarlet reageert gemiddeld binnen 1 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Scarlet?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Scarlet niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Proficiat met de verbeteringen die werden aangebracht!!!!! Zoals meestal worden verbeteringen aangebracht en is het nadien een chaos!!! Fijn om te horen als je naar Scarlet belt : wegens de update zijn de wachttijden heel lang geworden, gelieve later... Lees meer
Al vier dagen geen internet, slecht bereikbare klantendienst, stomme vragen van de klantendienst en dan dit.
Beste klant,
Zoals jij weet is onze IT-systeem volledig veranderd. Helaas is er een probleem opgetreden bij het versturen van een ZTC. Er wordt geen configuratie... Lees meer
Beste,
Ik ben Bouhoudane mhamed dossier nummer (s6960613) ik heb een abonnement van trio scarlet besteld, maar scarlet heeft mij een abonnement van gsm de rest niet omdat ze hebben geen toegaan aan mijn straat.
OK is het in order, maar... Lees meer
Er wordt wekelijks een bedrag aangerekend voor een SMS naar mij toe toegestuurd van 9636. Ik heb de eerste keer het nummer onmiddellijk geblokkeerd, wat ze mij ook aanraadden bij Scarlett na telefonisch onderhoud. Nu wordt dit alsnog... Lees meer
Heb telefonisch contact gehad gisteren,met de vraag waarom zij mij meer aanreken voor devolo’s die niet eens geplaatst zijn! Wij hebben trouwens een tv-kabel! Ik vind dit niet kunnen als de devolo’s niet gebruikt worden!
Heb plaatsing 99€40€ betaald voor eerste... Lees meer
Van de ene op de andere dag kan ik niet meer bellen, heb mijn eigen gsm nummer gebeld en kwam bij een niet gekende persoon uit dit vandaag mijn gsm nummer had toegekend gekregen van Scarlet, Hij ontvangt nu mijn... Lees meer
Klacht van Christophe vandenbulcke op 12 juni 2020 over Scarlet in de categorie Internetproviders
Contact opgenomen met Scarlet en ze zeiden dat ze binnen de 48u iemand gingen sturen maar stuurden blijkbaar hun kat. Dan terug contact opgenomen wat dagen later om te melden dat het probleem nog altijd niet opgelost was ,dan gingen... Lees meer
We hebben vorige maand aanvraag ingediend bij Scarlet op bestaande klanten nummer van vroeger en gisteren zijn ze komen installeren alles was inorde gisteren hebben de kinderen tv gekeken en deze morgen ook voor ze naar school vertrokken we komen... Lees meer