Op donderdag 3004 werd er op mijn nieuwe adres een technische interventie gedaan voor het aansluiten van Scarlet waar ik al jaren trouwe klant ben. Tot op heden zit ik nog steeds zonder internet : 6 dagen zonder internet in... Lees meer
Ik ben al 2 jaar klant bij Scarlet. Begin januari verhuis ik ik krijg die zelfde dag ook een technieker binnen. Super vriendelijk man. Blijkt er een probleem te zijn met de bedrading in die grond zegt de technieker het... Lees meer
Ik had net met een clogega geleblt en die was niet vrindelijk ik wouw nog paar vragen stellen en dan zijde ze nog een prettige dag ik was nog ni eens klaar Lees meer
wij werden gecontacteerd door aannemer van proximus eind januari dat de aansluiting zou doorgaan op 322020 in koksijde ..enkele dagen daarna door de technieker , mijn man neemt een week verlof en wacht maandag tot 14u ,dan belt hij... Lees meer
Ik heb vannacht slechte WiFi en overdag niet Lees meer
Skarlet is stopen meij internet voor niet betald op de teid faktur en nu wil bemeij 113.50€ voor kontrakt stopen maar ik niet zelve zeg stop kontrakt naar dar gestop ik ben niet betald dat is niet meij faoet vat... Lees meer
Afspraak met scarlet gemaakt zodat ze de wifi aan kwamen sluiten. Komen gewoon niet opdagen. Hele dag thuis gewacht enorm slecht bereikbaar nooit iemand aan de telefoon gehad 20 min telkens gewacht aan de lijn na 12x bellen heb ik... Lees meer
Beste HeerMevr.,
Paar minuten geleden heb ik een medewerker van jullie aan de telefoon gehad. Die aan mij heeft verteld dat ik geen klant van jullie meer ben, terwijl ik duidelijk heb gezegd dat ik de factuur op tijd heb betaald.... Lees meer
Op 26 juli is mijn gsm gestolen. Op 29 juli heb ik mijn nieuwe simkaart bij Scarlet aangevraagd. Ik heb zelf moeten bellen omdat mijn simkaart niet aankwam. Dan hebben ze de simkaart verstuurd (te laat dus). Dan wou ik... Lees meer
Wij zijn eind november 2018 verhuisd. De overdracht van scarlet is gebeurd tijdens die week. Tv en internet werkt, maar tot op heden nog altijd geen vaste lijn. Na meerdere keren contact opgenomen te hebben met de klantendienst van Scarlet... Lees meer