Bij Scarlet zijn in totaal 92 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 27 opgelost (29%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 1.5/10 (17 stemmen). Dien een klacht in over Scarlet. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Scarlet in de categorie Internetproviders. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
U kunt een klacht over Scarlet indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Scarlet.
Op Klacht.nl zijn in totaal 92 klachten over Scarlet ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetproviders.
Van de klachten over Scarlet wordt 29% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 27 van de 92 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Scarlet gaan over Internetproviders.
U kunt contact opnemen met Scarlet door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Scarlet heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Scarlet een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 17 beoordelingen en een oplospercentage van 29% over 92 klachten. Of Scarlet betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Scarlet niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mirke op 06 april 2012 over Scarlet in de categorie Internetproviders
Ik heb ruim 2 jaar al internet en vaste telfonie van Scarlet. Helaas in December werkte er niets meer.Kontakt opgenomen met Scarlet natuurlijk en zij zouden me een nieuwe modum met ingebouwde router toesturen en dan waren alle problemen opgelost,want volgens... Lees meer
Klacht van een ontevreden klant van scarlet op 01 april 2012 over Scarlet in de categorie Internetproviders
Scarlet probeert door telefonisch onbereikbaar te zijn, via brieven te moeten communiceren en op onmogelijke tijden terug te bellen de schuld altijd bij de klant neer te leggen. Wij hebben in augustus een abonnement aangevraagd. Op 09-08 kregen wij een... Lees meer
Klacht van m.wilderink op 30 maart 2012 over Scarlet in de categorie Internetproviders
ik heb internet en heb het al een week binnen de internet werkt wel maar de televisie werkt niet Lees meer
Klacht van marinus123 op 23 maart 2012 over Scarlet in de categorie Internetproviders
Ik heb op 7 november 2011 Scarlet TV aangevraagd, via internet, dit heb ik op 22 november ontvangen maar het beeld is barslecht en geheel niet haarscherp met een glashelder geluid en eenvoudig opnemen en terug kijken is al helemaal... Lees meer
Klacht van Christian86 op 22 maart 2012 over Scarlet in de categorie Internetproviders
24 februari ben ik samen met mijn vriendin verhuisd naar een gerenoveerd appartement. Tijdens de bezichtiging zagen wij dat er een punt in de woonkamer was waar (adsl) modem op aangesloten kan worden. Na het tekenen van het contract hebben... Lees meer
Klacht van jaimy617 op 20 maart 2012 over Scarlet in de categorie Internetproviders
In Januari 2012 ben ik telefonisch benaderd door scarlet, zij hadden een aanbieding. Op dat moment had ik scarlet family pakket.Nu kon ik overstappen naar een draadloos modem.Dit kwam zeer goed uit dus ik ging hiermee akkoord.Alleen ik ging op 9... Lees meer
Klacht van Bontenbal op 17 maart 2012 over Scarlet in de categorie Internetproviders
Ik ben sinds een aantal maanden klant bij Scarlet. Sinds die tijd werkt internet niet meer naar behoren. Het duurt heel lang voordat een pagina geladen is en vaak kom je helemaal niet op de pagina terecht. Qua hardware en software... Lees meer
Klacht van Shadow op 01 maart 2012 over Scarlet in de categorie Internetproviders
Onze internetverbinding is vreselijk traag en valt heel vaak weg. Wij hebben 16 februari gebeld over informatie omtrent het opzeggen het was geen probleem de abo zou half maart beëindigd worden. Dat is mooi, dus hebben wij een nieuwe abo... Lees meer
Klacht van dagmar777 op 09 februari 2012 over Scarlet in de categorie Internetproviders
Ik heb al 6 jaar een contract met Scarlet. Hierbij is beloofd dat ik 4 Mbs/s kreeg. Maar ik heb als ik bof 200 kbs/s. Op dit moment is het de tijdsfase zeer traag en haal ik 80 kbs/s... Lees meer
Klacht van Mark Dijkstra op 08 februari 2012 over Scarlet in de categorie Internetproviders
Sinds het telefoontje over nieuwe modem met bijbehorend jaarcontract werkt ons internet niet meer (nu ruim 3 weken) De nieuwe modem wil maar niet werken; inmiddels wordt modem nr.3 toegestuurd. Telefoon heeft er hierdoor ook een week uitgelegen, dus veel... Lees meer