Klacht: Heel slecht beeld

wc5n46r3bayrn op 13 oktober 2020 over Scarlet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Scarlet
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 13 oktober 2020

Een klant heeft de overstap van Telenet naar Scarlet gemaakt, maar ervaart nu een zeer slechte beeldkwaliteit op de televisie. De klant verzoekt dringend om terug te kunnen naar Telenet.

Mijn Klacht:

Ik ben overgestapt van telenet naar scarlet met resultaat heel slecht beeld op mijn tv ik wil dringend terug naar telenet

Gewenste Oplossing:

Als ik een goed beeld krijg op mijn tv

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM