Klachten over Scarlet

Mijn Klacht: 6 weken geleden mijn verhuizing doorgegeven, en woon nu 4 weken op mijn nieuwe adres en nog steeds geen tv en internet. Ze houden je gewoon aan het lijntje. Wat een waardeloze klanten service. Lees meer

In januari vraag ik aan Scarlet om mijn BTW nummer mee op te nemen op de factuur, aangezien ik mijn nummer vanaf januari veel gebruik voor mijn bijberoep. Hierop krijg ik het antwoord dat dit niet mogelijk is. Dit kan... Lees meer

18 januari 2021: B-Box werkt niet meer. contact met klantendienst ter ondersteuning. Vervanging B- Box bleek noodzakelijk. We ontvingen die op 21/01/2021 en deden de aansluiting. Vaste telefoon werkt echter niet. 21/01/2021: vrag hulp om probleem op te lossen. Kon telefonisch niet opgelost... Lees meer

Ik heb van mijn leven nog nooit zo een slechte service meegemaakt als de klantendienst van scarlet. Wij zouden op 21 december ons internet aangesloten krijgen. Eenmaal bij ons krijgen we te horen dat de kabel aan de buitenkant niet... Lees meer

Al meer dan een maand hebben we probleem met onze internet. 3 techniekers zijn al langsgekomen voor te bevestigen dat de probleem buiten ligt. 3 keren vertellen ze hetzelfde ding maar oplossen doen ze niet. İk heb thuis lettetlijk geen... Lees meer

geen signaal meer, al 10_ tal keer gebeld, telkens een andere uitleg geen oplossingen, nu kan er pas een technieker kom 4januari, dwz dat we bijna 14 dagen geen aansluiting hebben, schandalige dienstverlening Lees meer

Mijn zoon heeft op 21 Nov. zijn gsm verloren. Heb toen direct de simkaart laten blokkeren. Echter, dezelfde avond gsm teruggekregen door vriendelijke vinder. Dus simkaart weer activeren. Dat is tot op heden nog niet gelukt. Eerst kreeg ik een nieuwe simkaart opgestuurd, maar... Lees meer

Ik heb op datum 10-12-2020 een factuur ontvangen van 18 euro alleen van scarlet mobile Hot / en betaald maar de factuur van de maand voordien van 29-11-2020 .was alles te samen op een en de zelfde factuur van scarlet... Lees meer

Na het plaatsen van de nieuwe modem van scarlet werkt mijn chrome cast niet meer. Daarvoor werkte het prima. Heb een klacht ingediend en nu Zijn we maanden verder geen reactie. Lees meer

5 weken geleden mijn verhuizing doorgegeven, en woon nu 2 weken op mijn nieuwe adres en nog steeds geen tv en internet. Ze houden je gewoon aan het lijntje. In sommige derdewereldlanden heb je aansluiting op 1 week tijd. Wat... Lees meer