Bij Scarlet zijn in totaal 93 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 27 opgelost (29%). Dien een klacht in over Scarlet. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Scarlet in de categorie Internetproviders. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
U kunt een klacht over Scarlet indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Scarlet.
Op Klacht.nl zijn in totaal 93 klachten over Scarlet ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetproviders.
Van de klachten over Scarlet wordt 29% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 27 van de 93 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Scarlet gaan over Internetproviders.
U kunt contact opnemen met Scarlet door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Scarlet heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Scarlet een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 17 beoordelingen en een oplospercentage van 29% over 93 klachten. Of Scarlet betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Scarlet reageert gemiddeld binnen 1 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Scarlet niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ariebakker op 23 maart 2013 over Scarlet in de categorie Internetproviders
Wij zijn overgestapt van scarlet naar twee andere providers en hebben het tel. nummer en mobielenummer per 2 jan. en per 20 feb. laten porteren door onze nieuwe provdiders. De nieuwe providers zouden alles regelen, maar scarlet wenst daar niet... Lees meer
Klacht van schasfoort op 30 januari 2013 over Scarlet in de categorie Internetproviders
Wij zijn overgestapt naar Lijbrandt voor televisie, telefonie en internet met nummerbehoud. Sinds die overgang bellen we met ons oude nummer via Lijbrandt, de mails naar ons mail adres bij scarlet komen niet meer aan. Maar de rekeningen van scarlet... Lees meer
Klacht van linelf69 op 25 januari 2013 over Scarlet in de categorie Internetproviders
Heb op 1 okt. 2012 iemand aan de deur gehad van scarlet en een contract getekend voor een jaar. ( mijn contract is ondtertekend met de datum 1-10-2010 door de persoon van scarlet ). Zou een welkomsbrief krijgen met daarin... Lees meer
Klacht van ilse8619 op 27 november 2012 over Scarlet in de categorie Internetproviders
We zijn nu al 5 maanden aan het proberen om scarlet af te melden omdat we niet tevreden zijn. We hebben denk ik al wel 20 keer gebeld om een terug zend doos te ontvangen maar die hebben we tot... Lees meer
Klacht van big ben op 19 november 2012 over Scarlet in de categorie Internetproviders
na ruim een jaar werkt ondanks herhaalde verzoeken en meldingen wifi nog steeds niet en kunnen jullie het nog steeds niet oplossen. bellen dan sta je tijden in de wacht terugbelfunctie diverse keren aan geklikt maar geen reactie, werkt dus... Lees meer
Klacht van fdvalentijn op 05 oktober 2012 over Scarlet in de categorie Internetproviders
Scarlet is net zoals andere telecombedrijven wettelijk gehouden aan de opzegtermijn van 1 maand, ingaand op de dag van opzegging. Scarlet weigert zich hieraan te houden en zegt abonnementen alleen per 15e van de maand te kunnen opzeggen. Dat betekent... Lees meer
Klacht van rogold op 06 september 2012 over Scarlet in de categorie Internetproviders
Sinds februari heb ik internet, telefoon en televisie van jullie. Al meer dan een week is de verbinding instabiel en ontzettend traag. Ik heb een contract met internet tot 20mb downloadsnelheid. Ik haal de afgelopen tijd ten hoogste 0,77 mb.(upload... Lees meer
Klacht van John van Wessel op 25 juli 2012 over Scarlet in de categorie Internetproviders
3 maanden geleden is het pakket van Scarlet ingegaan. Vanaf het begin zijn de Duitse zenders niet te ontvangen, het signaal is bijzonder slecht. Tijdens het contact en via de gebruiksaanwijzing kreeg ik als advies de antenne zodanig te draaien... Lees meer
Klacht van ada en leo op 12 juli 2012 over Scarlet in de categorie Internetproviders
nu 2 weken geleden kon ik ineens niet meer op internet, en ook niet meer bellen, met me vaste telefoon. dus gebeld met de helpdesk, die mij vertelde dat mijn modum kapot zou zijn. die zou de volgende dag, of die dag... Lees meer
Klacht van Eagle Almighty op 30 mei 2012 over Scarlet in de categorie Internetproviders
Heb voor 3 jaar geleden een internet contract afgesloten met scarlet, en heb er een aantal maanden met plezier gebruik van gemaakt. Vervolgens heb ik na een half jaar m'n contract opgezegt omdat ik van werk ben veranderd, en nog... Lees meer