Mijn Klacht:
3 maanden terug schoenen besteld maar nooit ontvangen. Klantenservice reageert niet op mail
Gewenste Oplossing:
Schoenen leveren of geld terug
Klacht: Schoenen nooit geleverd
Demy Schoute op 05 juni 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft drie maanden geleden schoenen besteld bij Sarenza.nl, maar deze zijn nooit geleverd. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via e-mail blijven zonder reactie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
