Mijn Klacht:
Ik heb een schaalmodel van een V8 besteld via de Sansoti-website, waarbij ik mooie plaatjes zag van alle losse onderdelen. Bij levering, die veel later dan beloofd was, ontving ik echter een bijzonder slecht gegoten modelletje, zonder de mogelijkheid om het in elkaar te zetten. Dit beschouw ik als pure oplichting. Bovendien heb ik Sansoti meerdere keren benaderd, maar ik heb geen enkele reactie ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald. Geen vervangend product of kortingsbonnen, want mijn vertrouwen is volledig weg.


