Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst bij SMD Living en wacht al vier weken op een statusupdate. Bij contact krijg ik steeds dezelfde reactie dat mijn order onderweg is en dat ik geduld moet hebben. Dit is erg frustrerend, vooral omdat ik nu wil annuleren, maar SMD Living weigert mijn annulatie. Ze geven aan dat ik het product pas kan terugsturen als het aankomt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om annulering van mijn bestelling en een terugbetaling.

