Terug

Klacht: Geen terugbetaling na herroeping

klagercd9adfec op 25 oktober 2026 over Vloerkledenopvinyl.nl in de categorie Internetshops - Interieur

Meld uw Klacht over Vloerkledenopvinyl.nl
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vloerkledenopvinyl.nl
Categorie Internetshops - Interieur
Status Open
Datum 25 oktober 2026

Een klant heeft op 7 september 2026 een vloerkleed besteld bij Vloerkledenopvinyl.nl en heeft op 19 september de bestelling herroepen, waarbij een bevestiging van terugbetaling is ontvangen. Ondanks het akkoord van de klant en de belofte van het bedrijf om het bedrag terug te betalen, heeft de klant tot op heden geen terugbetaling ontvangen en ontvangt geen verdere communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een vloerkleed besteld bij Vloerkledenopvinyl.nl / Floor Events Nederland B.V. op 7 september 2026 voor €109 en dit is kort daarna geleverd.

Binnen 14 dagen heb ik de bestelling willen herroepen (op 19 september), waar ik ook een bevestiging van heb ontvangen;

het artikel hoeft niet retour we gaan u bedrag terug betalen

Hierop heb ik akkoord gegeven.

Tot nu toe heb ik echter mijn geld niet teruggekregen en sindsdien krijg ik geen reactie meer van het bedrijf. Dit is erg frustrerend. Ze reageren helemaal nergens meer op.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld (€109) terug te krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht klagercd9adfec

3 dagen geleden - Slecht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Interieur

Alle klachten in Internetshops - Interieur →
Meld uw Klacht over Vloerkledenopvinyl.nl
Zo werkt het