Mijn Klacht:
Op 9 oktober heb ik twee airco’s besteld bij Sansoti, maar tot op heden heb ik deze nog niet ontvangen. Na het plaatsen van mijn bestelling heb ik contact opgenomen via e-mail en kreeg te horen dat de status ‘onderweg’ was, terwijl deze status al sinds 13 oktober hetzelfde is. Gisteren heb ik opnieuw gemaild en geëist dat mijn aankoopbedrag teruggestort wordt, omdat de termijn verstreken is. Helaas proberen ze nu met een kleine korting tijd te winnen. Vandaag heb ik wederom gecommuniceerd dat ik binnen 3 werkdagen mijn geld terug wil, maar ik heb nog steeds niets gehoord.
Gewenste Oplossing:
Ik eis dat mijn volledige aankoopbedrag binnen 3 werkdagen wordt teruggestort.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
