Klacht: Witte vlek in beeldscherm, lijkt op lichtstraal, straal van 6 cm.

Erwin Posthumus op 09 december 2019 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Samsung klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 9 december 2019

Een consument heeft een probleem met zijn Samsung LCD-scherm, dat sinds 8 december 2019 een witte vlek vertoont die lijkt op een lichtstraal van ongeveer 6 cm. Het scherm betreft het model UE43J5600AWXXN, aangeschaft op 8 september 2015.

Mijn Klacht:

Sinds 8 december 2019 heb ik een witte vlek, lijkend op een lichtstraal in het beeldscherm. Het betreft een Samsung LCD Scherm.
Samsung UE43J5600AWXXN gekocht op 8 september 2015

Gewenste Oplossing:

Vind het vreemd dat er na 4 jaar al defectenStoringen aan zo'n TV zijn.
Ik zou dit graag opgelost willen hebben.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM