Mijn Klacht:
Ik heb een warmtepompboiler van LG die een interne lekkage vertoont. Dit ontdekte ik toen ik wakker werd. Na het leeg laten lopen en de stroom eraf te halen, heb ik de installateur gebeld die de boiler vier jaar geleden heeft geïnstalleerd. Hij bevestigde de lekkage en heeft een melding gemaakt bij LG. Na drie dagen zonder antwoord heb ik zelf contact opgenomen met LG, waar ik te horen kreeg dat mijn zaak in behandeling was, maar ik kreeg geen tijdspad voor een oplossing. De warmtepompboiler is niet te repareren en moet vervangen worden. Ik vraag om een snelle vervanging van de boiler.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een snelle vervanging van de warmtepompboiler en een vergoeding voor de kosten van het installeren van de nieuwe boiler.
