Mijn Klacht:

heb op 24-11-2018 een wasautomaat gekocht een Samsung WW8BM6420BWEN bij de firma Tol in IJmuiden en zou nog een refund via jullie krijgen ,mijn klant nr. is 2810971854.heb twee keer telefonisch contact gehad met jullie met de mededeling dat het zou uitlopen door vertraging maar was beloofd week zeven of uiterlijk week acht.Heb nog steeds niets gehad en vraag nu hoe het zit .vr.gr.J.van der Gulik

Gewenste Oplossing:

dat ik iets van jullie hoor of dat het bedrag direct word overgemaakt op mijn bij jullie bekende bank nummer.