Een gebruiker heeft problemen ervaren met het installeren van WhatsApp op zijn Samsung 10, waardoor hij heeft besloten terug te keren naar zijn Samsung 8. De klacht is goedgekeurd en betreft de functionaliteit van de app op het nieuwe toestel.
Ik kan WhatsApp niet naar behoren installeren op m’n Samsung 10, ben weer terug gegaan naar Samsung 8
Een telefoon die goed werkt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
