W_S op 27 juni 2019 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft een klacht ingediend over een Samsung wasmachine die na vier jaar defect is geraakt. Aangezien de garantie is verlopen, zijn de kosten voor een monteur hoger dan de helft van de oorspronkelijke prijs van de wasmachine, exclusief reparatiekosten.
Wasmachine is binnen 4 jaar stuk, geen garantie meer, dus monteur kost meer dan de helft van de wasmachine. Dan is de reparatie nog niet bijgerekend!
Niets
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
