Mijn Klacht:
Wasmachine na 3 jaar en 2 maanden af kunnen schrijven. Trommel van de wasmachine draait niet meer. Ophanging van de motor is volledig afgebroken.
Verkoper (maxwell) is failliet gegaan, waardoor het enige aanspreekpunt samsung is geworden.
Er moet een volledig nieuwe kuip in de wasmachine, waardoor de reparatiekosten bijna even hoog zijn als de aanschafwaarde van een nieuwe wasmachine.
Gewenste Oplossing:
Enige vergoeding vanuit samsung voor een product wat bij lange na niet de levensduur heeft gehaald die wel verwacht kan en mag worden.


