Klacht: Wasmachine defect

D. Gevers op 17 februari 2020 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 17 februari 2020

Een consument heeft een Samsung wasmachine van drie jaar oud die herhaaldelijk defect is geraakt en veel geluid maakt. Ondanks eerdere bezoeken van Mediamarkt en Samsung, zijn er geen oplossingen gevonden. De wasmachine is nu opnieuw defect, wat leidt tot onkosten en ongemak voor het gezin.

Mijn Klacht:

Wij hebben een samsung wasmachine, WF80F5EP4WEN, van 3 jaar oud.
Wasmachine heeft altijd herrie gemaakt, mediamarkt en iemand van Samsung zijn hier geweest, maar konden niks vinden, moesten de machine maar op tegels zetten, dat zou de herrie verminderen.
Niet gelukt dus. Vorig jaar een veer afgebroken, vervangen, onkosten gehad. Nu is de machine weer defect, trommelkruis doet het niet meer.
Ik vind dit ABNORMAAL voor een machine van 3 jaar oud, de onkosten die we hebben en op het moment geen wasmachine met een gezin.
IK HOOP OP EEN POSITIEVE REACTIE VAN JULLIE

Gewenste Oplossing:

NIET

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Reactie van de melder van de klacht D. Gevers

6 jaren geleden - Hallo, bij gewenste oplossing staat NIET, maar natuurlijk wens ik een oplossing!!!!!!!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door D. Gevers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM