Mijn Klacht:
Wilde ophaalservice afspraak maken, maar kon niks aanvinken wat het probleem was. Dit na 3x bij verschillende mensen uitleggen kreeg ik als antwoord maken een belafspraak voor morgen. Zo gedaan, kreegik zojuist iemand aan de telefoon die al vanaf het begin bot was, zonder gedag zei hij u heeft een belafspraak, de site openen van samsung dan help ik u. Hij begreep mij niet en werd geirriteerd. Liet mij zien hoe ik via ophaalservice het kon doen, maar dat wist ik, nogmaals uitgelegd wit scherm kan niks aanvinken, als antwoord oh, probeer het op 4G, nee kan ook niet. Dan kan ik niks voor je betekenen…. kan ik verder nog wat voor je doen, nou wat denk je meneer dit probleem oplossen. Maar ik heb maar opgehangen, helemaal klaar mee. Ga het weekend wel naar mediamarkt en no samsung voor mij meer!
Gewenste Oplossing:
Nergens!
(10)
