C10 op 14 oktober 2020 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft gemeld dat de warmtewisselaar van zijn Samsung wasdroger na bijna elke droogbeurt vochtig is, waardoor de pluizen die zich daar verzamelen modderachtig worden. Daarnaast constateert hij dat de pluizenfilterhouder ook regelmatig vochtig is na gebruik.
De warmtewisselaar is na bijna iedere droogbeurt vochtig en de pluizen die zich daar bevinden worden modder.
Ook de pluizen filter houder is na bijna iedere droogbeurt vochtig.
Wanneer Samsung met een duidelijke oplossing of reparatie komt zodat de wasdroger doet wat die moet doen: drogen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
