Terug

Klacht: Versie WhatsApp is te oud

[email protected] op 28 maart 2018 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Samsung klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 28 maart 2018

Een gebruiker van Samsung ervaart problemen met WhatsApp, omdat de app sinds 23 maart 2018 verouderd is. Ondanks herhaalde pogingen om de app bij te werken, blijft de melding verschijnen dat een update nodig is, waardoor de gebruiker geen berichten meer ontvangt.

Mijn Klacht:

Sinds 23 mrt.2018 is versie WhatsApp verouderd. Ik wil nwe versie downloaden. Ik krijg een schermpje dat aangeeft dat ik WhatsApp Messenger moet updaten. Deze handelingen doe ik, maar hij blijft aangeven dat ik moet updaten. Inmiddels al 10 x updaten aangeklikt!!!!
Ik krijg al dagen geen appjes meer door, als ik de WhatsApp aanklik, krijg ik melding om de WhatsApp te downloaden enz. enz.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de WhatsApp weer werkt. Zowel het ontvangen, als het kunnen verzenden. Beiden lukt niet meer. Graag oplossing!!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het