Klacht: Update van tel

Theun 1964 op 24 maart 2021 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Samsung klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 24 maart 2021

Na een update functioneerde de telefoon van de klager niet meer, wat ook andere gebruikers is overkomen. Hierdoor heeft de klager een mooie deal op Marktplaats gemist en moest hij 15 euro betalen in de winkel om de telefoon weer goed te krijgen.

Mijn Klacht:

Naar update deed de telefoon niks meer waren al meer mensen geweest zij die man met Samsung tel ben zo wel een mooie deal mis gelopen op markplaats plus kosten in winkel om tel weer goed te krijgen 15 euro gr theun kootstra

Gewenste Oplossing:

Wat gaan we hier aan doen

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM