Klacht: Uitvallen van Samsung J3

zonnetjeinhuis12 op 12 november 2018 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 12 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb zaterdag 10 november een nieuwe Samsung J3 aangeschaft omdat ik mijn andere pas aangeschafte mobiel had laten vallen.
Omdat reparatie van scherm duur uitviel en nadat ik gevraagd had aan verkoperreparateur waarom mobiel steeds uitvalt en hij meldde dat er waarschijnlijk chip in telefoon beschadigd is en dus ook gerepareerd moet.
Zei deze beste man dat ik beter nieuw toestel kon aanschaffen!
Dit heb ik dus gedaan en nou gebeurt dus hetzelfde !Hij valt constant uit en start opnieuw op en dan moet ik de pincode invoeren om te ontgrendelen . Ik vind dit heel erg vervelend en ook omdat ik alleen te bereiken ben op mobiel!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als het allemaal goed werkt en nooit meer uitvalt!
Of als dit niet het geval zou zijn er een vervangend goedwerkend toestel voor in de plaat zou komen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM