Mijn Klacht:
Vanaf het begin valt telefoon telkens uit en nu gloeiend heet en wil niet aan….? Heb hem nu 3jwart jaar
Gewenste Oplossing:
Als telefoon werkt naar behoren hij moet gemaakt
Klacht: Uitvallen en heet worden toestel
Tineke117 op 10 juni 2018 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker meldt dat zijn Samsung-telefoon vanaf het begin regelmatig uitvalt en inmiddels oververhit raakt, waardoor het toestel niet meer aan wil. De telefoon is al drie jaar in gebruik.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
