Mijn Klacht:
5 maanden geleden een 65 inch tv gekocht, ineens schakeld deze aan en uit en weer aan en uit , samsung gebeld en monteur neemt contackt op , week later zegt de monteur beeldscherm kapot moet besteld worden duurt 3 dagen en dan moeten we nieuwe afspraak maken pfff weer een week zonder tv, nu komt de monteur weer langs ( tweede dag vrij moeten nemen) heeft nieuw scherm bij hem en uit de doos krom beeld scherm ,grrr weer bestellen en weer nieuwe afspraak plannen en weer dag vrij nemen terwijl ze het gelijk kunnen oplossen met een geheel nieuwe tv, waarom de mensen met die problemen opzadelen,? maar ondertussen samsung gebeld of ik een manager kan spreken nee kreeg ik bot te horen zo werkt het niet ik zeg laat die persoon mij bellen om het netjes op te lossen nee zo werkt het niet en zo blijf je achter met een dure niet werkende 5 maanden oude tv en 3 weken verder pfff nooit meer volgende keer gewoon een lg daar is wel een super service..
Gewenste Oplossing:
Tv omruilen voor een nieuwe of het deze week nog oplossen
(10)
