L.Geeve op 23 april 2021 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een gebruiker meldt dat het touchscreen van zijn Samsung Xpress SL-C1860FW laserprinter defect lijkt te zijn, aangezien alleen het Samsung-logo zichtbaar is en er geen toegang is tot het menu. Hierdoor kan hij geen kopieën maken of documenten vanaf een USB-stick printen, hoewel printopdrachten vanaf de computer wel worden uitgevoerd.
Op het bedieningstouchscreen van mijn Samsung Xpress-sl-c1860 fw-laserprinter verschijnt alleen nog maar Samsung en geen menu
Hierdoor kan ik geen kopieën meer maken of vanaf mijn USB stick printen.
Printopdrachten rechtstreeks vanaf mij PC worden wel geprint.
Wanneer het keuzemenu weer op mijn touchscreen van mijn printer verschijnt, en ik weer rechtstreeks kopieën kan maken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
