Klacht: telefoon valt spontaan uit

silkemeinen op 17 maart 2018 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Samsung klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 17 maart 2018

Een gebruiker van een Samsung Galaxy S4 meldt dat de telefoon spontaan uitvalt, ondanks dat er voldoende batterijcapaciteit aanwezig is. Dit probleem doet zich voor na 1,5 jaar gebruik van het toestel.

Mijn Klacht:

ik ben 1,5 jaar eigenaar van een samsung galaxy s4 en deze valt spontaan uit terwijl er nog wel voldoende batterij is.

Gewenste Oplossing:

als het probleem is opgelost.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM