Terug

Klacht: Strepen in beeldscherm binnen een week.

Gibbs2009 op 03 september 2019 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 3 september 2019

Een consument ervaart problemen met een Samsung beeldscherm, dat binnen een week strepen vertoont. Na contact via verschillende kanalen, waaronder messenger en telefoon, ontvangt de consument geen verdere reacties, ondanks beloftes over een serviceticket in verband met de herroepingstermijn.

Mijn Klacht:

Rode en witte streep door het beeld. Contact gehad via messenger, gebeld. En tenslotte nog een mail gestuurd. Op mail word niet gereageerd. Door de telefoon word naar messenger verwezen. Daar werd beloofd snel te regelen dat er een serviceticket aankomt aangezien ik aanspraak maak op mijn herroepingstermijn. Krijg nu geen antwoord meer.

Gewenste Oplossing:

Wil mijn geld snel terug, aangezien ik wel graag een een goede tv wil kopen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het