Mijn Klacht:
We hebben een Samsung soundbar en die heeft het ongeveer 2 jaar gewoon goed gedaan. Nu net als de garantie afgelopen is gaat de soundbar héél raar doen. Hij gaat uit zichzelf aan en gaat dan naar maximaal volume. Als je de soundbar handmatig aan zet dan gaat ie ook rechtstreeks naar maximaal volume.
Nu hebben we dit gemeld bij de firma waar we de soundbar hebben gekocht maar die zeggen dat de garantie is verlopen en we pech hebben. We kunnen de soundbar wel tegen betaling laten nakijken en dan eventueel laten repareren. Maar wij vinden dat Samsung ons hier wel in tegemoet kunnen komen. Was net buiten de garantie
Gewenste Oplossing:
Dat Samsung er gratie naar kijkt of dit gemaakt kan worden.
