Mijn Klacht:
Door de laatste software update doen sommige apps het niet meer of houden ze er na een tijdje mee op, echt niet tof! Kan geen netflix meer kijken nu.
Gewenste Oplossing:
Als al mijn apps het weer normaal doen als voorheen.
Klacht: Software probleem
Birgitgaasbeek op 02 november 2019 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Samsung meldt dat na de laatste software-update verschillende apps, waaronder Netflix, niet meer goed functioneren of na verloop van tijd stoppen met werken. Dit wordt als zeer frustrerend ervaren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
