Mijn Klacht:
Ik heb een prachtige 40 inch edge-lit 3d smart-tv van samsung in de kamer hangen. Over loop van tijd vielen steeds meer app’s buiten samsungs ondersteuning. Waarbij het nu zover is dat vrijwel geen app meer werkt! Samsung gebeld dan moet u maar een chromecast kopen of een nieuwe samsung tv was hun reactie. Wat een walgelijke geldrovende mannetjes zijn het! Om de consument te dwingen een nieuwe televisie te kopen stoppen ze met het ondersteunen van de oudere modellen. Technisch gezien kost het ondersteunen van de oudere modellen voor samsung niks, zij hebben er geen baat bij. Het is een middelvinger naar de consument.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de smart-tv weer volledig werkt ben ik tevreden. Ik heb niet 5 jaar geleden 800 euro betaald om de televisie nu in de container te donderen!
(10)
