Klacht: Slechte service..niet verstaanbaar personeel

DeniiseM87 op 24 maart 2020 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Samsung klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 24 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb gebeld met 088-9090100 voor mijn telefoon.
Mw. Was niet te verstaan en was onduidelijk vroeg allemaal omslachtige dingen.
Ik begreep het niet en ze hing zo op!!
Belachelijk!!

Gewenste Oplossing:

Verstaanbaar personeel in da call center zetten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM