Mijn Klacht:
Zes jaar geleden kochten wij twee dure samsungs TV’s.
Sinds enige tijd zoeken kunnen wij geen dvd’s of films afspelen.
Na uren lezen, zoeken, kijken heb ik de samsung klanten service gebeld.
Daar melden zij mij dat dat kan kloppen omdat bij ons type kastje helaas een foutieve update is verricht.
Hoe moeten wij dit weten?
We konden digitaal een afspraak maken om het kastje op te laten halen. Dat hebben wij gedaan en er is niemand geweest op de afgesproken dag.
Wij zijn teleurgesteld.
Hoe moet het nu?
Ons type is:
model no: BD-F5100
modelcode:BD-F5100/XN
s/n 045114FG400646X
Gewenste Oplossing:
Als het probleem via afzienbare tijd opgelost is door u.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
