Klacht: Scherm Samsungs s10.

Anika1963 op 10 juli 2019 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 10 juli 2019

Na enkele maanden gebruik van de Samsung S10 constateert de klager dat het glas van de telefoon snel beschadigd raakt, wat leidt tot problemen met de vingerafdrukscanner. De klager vergelijkt dit met eerdere ervaringen met een Samsung S6, die geen krassen vertoonde. Hij vraagt om een oplossing voor het probleem met het scherm.

Mijn Klacht:

Nu na 2 a 3 maanden deze telefoon gebruikt te hebben. Val mij op dat het Glas van deze telefoon werkelijk waardeloos is. Ik open mijn telefoon met mijn vinger afdruk. Nou diep triest men huisvrouw werk niet in zand of i.d. maar zie gewoon dikke beschadigingen op mijn glas. Ik had jaren aan een stuk Samsung s6. Nooit geen kras of i.d erop. Is dit bij Samsung s10 van plastic of zo. 2 maanden oud en wil mijn vinger afruk niet meer pakken af en toe. Door beschadiging. Kunnen we tot een oplossing komen hier voor.

A Bogerd

Gewenste Oplossing:

Als dit bij mij op gelost word !

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM