Klacht: Scherm

Rohde op 28 september 2020 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Samsung klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 28 september 2020

Een gebruiker van de Samsung Note Ultra 20 meldt dat het scherm van zijn toestel na ongeveer een maand gebruik al beschadigd is. Hij uit zijn onvrede over de vermeende sterkte van het scherm, die volgens hem niet overeenkomt met de beloften van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Heb nu ongeveer mijn samsung note ultra 20 een maand
En me schrem is nu al zo goed kapot. Wordt er gezecht dat dit scherm zo sterk is nou dit bewijst weer van niet

Gewenste Oplossing:

Als het weer gemaakt wordt onder garantie

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM