Mijn Klacht:
Mijn telleffon deed niks meer ik heb maar even gebeld met samsung dit was geen probleem wand hij was gecrasht maar dit viel onder de garantie wat de tellefoon was pas 5 maanden oud ik moest hem maar naar een samsung winkel bregen en dan was er niks meer aan de hand dat deed ik kreeg later een mail dat ik hem eerder door derden gerepareerd zou hebben dit is nooit gebeurt dus hij viel niet meer in de garantie dus wilde ze hem repareeren voor 557 euro dit wilde ik niet om mijn tellefoon terug te krijgen moest ik 38,50 betallen dit werd mij verteld door een onvriendelijke reperateur antwoorden op mijn vragen kreeg ik niet ik moest maar betalen of anders mijn tellefoon aan hun afstaan ik ben opgelicht door samsung wat begon met een gratis reparatie eindigde in betalen voor een tellefoon waar niks aan is gedaan samsung zijn oplichters en willen je alleen maar geld uit je zak kloppen nooit meer een tellefoon of iets van samsung hellemaal klaar mee
Gewenste Oplossing:
als ik me 38,50 terug krijg en samsung gewoon de reparatie via de garatie repareert zoals eerder overheen gekommen
(10)
