Neytiriii op 17 februari 2020 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Samsung omdat het bedrijf weigert een smartphone te repareren. De indiener benadrukt dat de klacht niet bedoeld is voor een beoordeling door Samsung zelf.
ik heb mijn klacht niet ingediend om samsung er over te laten oordelen, mijn klacht is TEGEN samsung…
ik zal tevreden zijn als er door iemand anders naar mijn klacht gekeken word dan samsung, zelf om samsung te wijzen op wat ze fout doen... duh
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
