Klacht: Samsung stelt de cashback betaling meerdere keren uit

Michel109 op 19 februari 2019 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 19 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben een Samsung Q9 55 Inc gekocht met de blackfriday dagen (eind november). Samsung geeft aan de cashback binnen 6 weken te storten. Echter heb ik nu 2 keer een mail gehad met uitstel van betaling. In de eerste mail geven ze aan dat het in week 7 gestort zal worden. Helaas kwam het maar niet. Vandaag 19-02-2029 kreeg ik weer een mail dat de betaling pas zal plaats vinden in week 10. Dus vandag contact opgenomen met de Facebook web care van Samsung. Nou nou nou, ik vind het onbeschoft hoe die mensen reageren. Ik kan niet eens een officiële klacht indienen. Ik vind dit geen manier van doen. Vandaar mijn bericht op klacht. Nl

Gewenste Oplossing:

Geld direct storten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM