Klacht: Samsung S9

Lovefly op 13 maart 2019 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 13 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorige week contact gehad met een medewerker omdat mijn niet storen functie niet naar behoorde werkte. Hierna een afspraak gemaakt om in mijn telefoon te kijken. Uiteindelijk ging ze alleen alles terug zetten naar fabrieksinstellingen. Dit had ik zelf ook nog gekund. Hierna zou de optie weer goed moeten werken maar helaas. Vrijdag avond meteen weer een berichtje via Messenger gestuurd. Tot op de dag van vandaag geen reactie en al meerdere malen geprobeerd om weer opnieuw naar een medewerker te vragen. Aangezien ik oproep begeleider ben heb ik deze functie hard nodig…

Gewenste Oplossing:

Wanneer de niet storen functie weer naar behoren werkt en ik belletjes van mijn favorieten gewoon door krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM