Terug

Klacht: Samsung S 1-0 plus actie cashbaack 100 euro

BEDDY op 06 juni 2020 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 6 juni 2020

Een klant heeft problemen ondervonden bij het aanvragen van de cashbackactie van 100 euro voor de Samsung S10 Plus, omdat de website telkens een foutcode 500 weergeeft. Pogingen om contact op te nemen via Messenger en WhatsApp hebben geen resultaat opgeleverd, wat de klant teleurstelt.

Mijn Klacht:

Op een website ingelogd voor de actie cashback 100 Euro i.v.m. aanschaf Samsung S10plus. De website geeft telkens een foutcode 500. Fout tijdens het verwerken van de pagina die ik heb aangevraagd.
Via Messenger en whatsapp wordt er geen contact met me opgenomen hoe jullie dit kunnen oplossen. Heel erg jammer.

Gewenste Oplossing:

hoe ontvang ik mijn 100 Euro cashback terug i.v.m. aanschaf Samsung S 10 plus binnen de actietermijn. Ik snap de moeilijkheid niet om gewoon antwoord te geven op Messenger dan wel whatsapp. Dit scheelt ergernis voor de klant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BEDDY
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het